SUIVI DES COMMANDES
Problèmes de confirmation de votre commande
Pas de réponse 1ère fois
Cela signifie que nous vous avons appelé la première fois mais pas de réponse.
هذا يعني أننا اتصلنا بك في المرة الأولى ولكن لا إجابة
Pas de réponse 2éme fois
Cela signifie que nous vous avons appelé la deuxième fois mais pas de réponse.
هذا يعني أننا اتصلنا بك للمرة الثانية ولكن لا إجابة.
Pas de réponse 3éme fois
Cela signifie que nous vous avons appelé la dernière fois mais pas de réponse.
هذا يعني أننا اتصلنا بك في المرة الأخيرة ولكن لا إجابة
Pas de réponse 3 fois : Annulé
Après 3 fois pour vous appeler, votre commande passe automatiquement au statut d’annulation.
بعد 3 مرات للاتصال بك ، ينتقل طلبك تلقائيًا إلى حالة إلغاء.
État de la commande Normal
En Cours / En attent
Veuillez attendre que notre centre d'appels confirme votre commande. يرجى انتظار مركز الاتصال الخاص بنا لتأكيد طلبك.
Expédié
Votre commande est confirmée et elle est en route vers votre adresse. تم تأكيد طلبك وهو في الطريق إلى عنوانك
Livrée
Votre commande arrive avec succès à votre adresse. طلبك وصل بنجاح إلى عنوانك
Annulée
Vous avez annulé cette commande, ou elle a été effectuée par erreur. لقد ألغيت هذا الطلب ، أو تم إجراؤه عن طريق الخطأ
il y a un problème avec votre commande
Veuillez vérifier quel statut vous avez dans le statut de votre commande pour savoir quel problème vous avez. يرجى التحقق من الحالة التي لديك في حالة طلبك لمعرفة المشكلة التي تواجهها
Expédié : Pas de reponse 1ere, 2éme ou 3éme fois
cela signifie que votre commande a été expédiée mais que vous n'avez pas répondu au téléphone plusieurs fois. هذا يعني أن طلبك تم شحنه ولكنك لم ترد على الهاتف عدة مرات.
Boite Vocal / Expédié: Boite Vocal
Notre centre d'appels ou le livreur essaie de vous appeler mais votre téléphone ne fonctionne pas. يحاول مركز الاتصال أو مندوب التوصيل الاتصال بك ولكن هاتفك لا يعمل.
Numéro de téléphone erroné
Le numéro de téléphone que vous avez fourni est erroné, merci de nous rappeler au 0708310008 رقم الهاتف الذي قدمته خاطئ ، يرجى الاتصال بنا على 0708310008
Hors Zone
Votre adresse n'est pas joignable, nous ne pouvons pas vous envoyer la commande. لا يمكن الوصول إلى عنوانك ، ولا يمكننا إرسال الطلب إليك
Obtenez des réponses à toutes vos questions que vous pourriez avoir.
Appelez-nous aux heures de travail au 07 08 31 00 08
ENVOIE-NOUS UN MESSAGE
INFORMATIONS DE CONTACT

15 LT ALAMANE 3 ETG MG, N6, Casablanca 20400

07 08 31 00 08
05 29 88 85 14
Vous avez des questions sur votre commande? Envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons sous peu.